Učení se nejlepším strategiím Pay Per Click (PPC) a technikám optimalizace konverzního poměru (CRO) je klíčem k úspěchu online podnikání. ADworld Experience se v Evropě vyznačuje jako místo, kde můžete prozkoumat nejnovější trendy a fígle v digitálním marketingu.

A teď k nám přichází sdílet své tajemství ohledně akcí Gianpaolo Lorusso. Profesionál v oblasti webového marketingu, který se v oblasti marketingu ve vyhledávačích pohybuje od konce 90. let. V roce 2008 se Gianpaolo stal nezávislým profesionálem. O čtyři roky později založil ADworld Experience a v roce 2019 se stal zakládajícím členem představenstva Asociace placeného vyhledávání.

Aby posunuli své akce na vyšší úroveň a lépe zapojili účastníky, začal ADworld Experience používat Eventee. Podívejte se, jak vyřešili různé problémy s mobilní aplikací pro akce. Jak vybrat správného řečníka. A další v tomto rozhovoru.

Můžeš mi říct něco o sobě a tvé akci?

Pracuji s AdWords a později s Google Ads už víc než 20 let. V roce 2011 jsem si začal říkat: „Jak můžu zlepšit PPC kampaně?“ Uvědomil jsem si, že mohu zlepšit své účty tím, že se dozvím, co dělají úspěšní inzerenti se svými. Tak se zrodila základní myšlenka ADworld Experience. Od té doby je tato akce otevřeným oknem pro nejlepší praktiky na trhu placených médií.

Jak využít technologii pro akci

Jaké problémy jste zažili na svých akcích, které vás přiměly začít používat mobilní aplikaci pro akce?

Chtěli jsme všechny funkce, které může eventová aplikace nabídnout a které zvyšují zapojení. Kromě toho jsme potřebovali, aby naši účastníci hlasovali pro nejlepší PPC případové studie během akce. Museli jsme vybrat vítěze „PPC Caesars Award“. Na prvních 3 nebo 4 edicích jsme to dělali na papíře. A stálo to spoustu úsilí, trvalo to dlouho a rozhodně to nebylo bez chyb a podvodů. Recenze projevů v aplikaci Eventee nám umožnily tento problém vyřešit skvěle a bez námahy.

Můžeš nám říct, jaké další nástroje používáš při organizaci své akce? Jaký máš tech stack?

Testovali jsme jich spoustu během 12 edic akce. Ale jen pár z nich se uchytilo. Můžu zmínit plugin Wordpress Fooevent, Whatsapp skupiny, Tawkt.to pro messaging, Hootsuite pro správu sociálních médií a samozřejmě Eventee.

Organizace akcí je opravdu časově náročná profese. Jak najdete čas na zavedení a správu dalšího nástroje během vaší akce?

Musíme to udělat. Event manažeři jsou vlastně řešitelé problémů. Ale když něco organizujete, problémy nikdy nekončí. Vždycky je něco, co můžete udělat lépe, abyste ušetřili čas a peníze.

Jak vytvořit dokonalý harmonogram akce

Máte nějaké tipy, jak vytvořit perfektní program pro vaši akci?

Bylo by toho hodně! Ale vlastně si nemyslím, že je tvorba programu tím pravým jádrem problému při organizaci akcí. Opravdová výzva je najít ty správné lidi, kteří budou mluvit o těch správných věcech. To je opravdu náročné. Ale když se ti to podaří, tak je plánování programu akce jen otázkou optimalizace času a poskytnutí prostoru relevantním řečníkům. Kdybych měl dát jen jeden tip, řekl bych, abys „obtěžoval“ své potenciální řečníky, jak jen to jde! Samozřejmě slušně. Musíš pochopit, kdo je více či méně motivovaný se připojit, kromě toho, že chtějí být slavní v oboru.

Jak vybrat ty nejlepší hostující řečníky

Jaký je váš myšlenkový proces při výběru správných řečníků pro vaši akci? Jak najdete ty nejlepší řečníky a jak je motivujete, aby vystoupili na vaší akci?

Jako někdo, kdo se pohybuje v PPC průmyslu, je pro mě snadné si všimnout těch nejlepších hlasů na sociálních sítích. 90 % času vybírám lidi, které bych chtěl slyšet, jak prezentují svůj případ. Mám rád outsidery. Často jsou ochotni sdílet mnohem zajímavější věci než slavní nebo profesionální řečníci. Často žádám o návrhy prezentací a podrobné dodatečné informace o tom, co chtějí prezentovat. Tímto způsobem filtrujeme sériové řečníky a sebestředné „geniální“ osobnosti. Cenu za nejlepší PPC případ, který byl prezentován, jsme také zamýšleli jako dodatečný motivační faktor pro řečníky.

Jak propagovat akci

Jaké kanály používáš k propagaci své akce, abys zajistil, že prodáš dostatek vstupenek?

Google Ads, to je jasné. Ale taky vytváříme spoustu zajímavého obsahu pro profesionály v oblasti placených médií na webu a na sociálních médiích. LinkedIn je obzvlášť efektivní. Máme jak uzavřenou skupinu, tak newsletter. Také jsme vytvořili informační video sérii, abychom mohli konzistentně využívat YouTube, TikTok a Instagram kanály.

Jak měříte úspěch své akce? Jaký je váš hlavní KPI?

Feedback je moje skutečné palivo. Vždycky jsem si myslel, že když se mi podaří vytvořit nejlepší all-PPC akci na světě, najdu způsob, jak z toho udělat skutečné peníze. A stále věřím, že excelentní obsah je nejlepší způsob, jak akci škálovat. Rok od roku rostoucí počet účastníků a jejich internacionalizace tohle přesvědčení zdá se potvrzují.

Pojďme se podívat na byznysovou stránku věci. Někteří organizátoři akcí se snaží pokrýt náklady pomocí sponzorství a považují prodej vstupenek za zisk. Jiní nenabízejí slevy na vstupenky nebo volné vstupy a spoléhají na prodej vstupenek jako na svůj hlavní zdroj příjmů na pokrytí nákladů na akce. Jaký je váš přístup?

Jsem někde uprostřed 😊. Považuji sponzorství za přidanou hodnotu pro nás jako organizátory akcí a pro účastníky. Proto nikdy nebudu brát v úvahu nesouvisející a sebepropagující případové studie nebo workshopy, i kdybych byl tlačen sponzorem. Moje první starost je pokrýt všechny náklady z vstupenek. Pak, pokud je někdo dost chytrý, aby pochopil hodnotu naší akce v oblasti placených médií v Evropě, máme šanci na win-win (oba).

Jak najít místo pro akci

Kde (jak) najít ty nejlepší prostory pro vaše akce?

Používám stejný prostor už 11 edic! Takže žádné chytré tipy na to. Původně jsem ho našel tak, že jsem na Googlu hledal místa na akce ve městě, kde se koná moje akce. Je to přirozené „hub“ pro severní Itálii. Je to skoro ve středu trojúhelníku Milán, Benátky a Florencie/Rím.

Jaké faktory podle tebe hrají klíčovou roli při výběru ideálního místa konání?

1) Umístění místa konání (snadno dostupné, blízko veřejné dopravy) – Moje je 200 m od hlavního nádraží ve městě (které je spojeno s letištěm rychlovlakem).

2) Infrastruktura (dostatečně velké místnosti, dobré připojení atd.)

3) Cena (čím nižší, tím lepší, samozřejmě)

4) Efficient (& friendly) staff, with low turnover (they are always ready and willing to help & more or less are the same people since the first edition)

5) Skvělé cateringové služby (jsme přece v Itálii 😉!)

Konečná doporučení

Poslední otázka je pro naše nové čtenáře. Je něco, co byste si přáli vědět, když jste organizovali svou první akci?

Snadné a použitelné nástroje jsou skoro stejně důležité jako obsah/přednášející pro organizátora akce.

Pečlivě si vyberte. Nikdy si nemyslete, že už děláte všechno pro to, aby vaše akce byla úspěšná. Vždy mějte oči otevřené a přistupujte k tomu s pokorou. Někde tam venku je nová myšlenka, kterou můžete využít, abyste udrželi svou akci o krok napřed před konkurencí. Nejtěžší část vaší práce je najít ji dřív, než to udělá někdo jiný ve vašem oboru.