Anketovali jsme 181 event manažerů z celého světa a ptali se jich, jak se vyrovnávají s aktuálními pandemickými časy. Tady je shrnutí toho, co jsme se dozvěděli!

Stáhněte si celý report ZDARMA 👇

Rok 2020 se navždy zapíše jako rok globálního lockdownu. Chystali jsme se skočit do nového roku, když se poprvé objevila zmínka o neznámém viru v médiích. Netušili jsme, že se tento virus rozšíří tak rychle, že Světová zdravotnická organizace (WHO) vyhlásí pandemii. Najednou jsme se ocitli uprostřed největší pandemie za posledních 100 let.

Důvody, proč jsme se do tohohle výzkumu pustili

Stále se měnící restrikce kvůli probíhající pandemii zvyšují úroveň nejistoty a přidávají frustraci do našich každodenních životů. Není pochyb o tom, že eventový průmysl patří mezi nejvíce zasažené odvětví, protože akce a setkání se doslova přes noc staly ilegálními. Po prvních měsících masových zrušení a odložení akcí bylo jasné, že se k normálu jen tak nevrátíme. Event manažeři začali hledat nové způsoby, jak udělat akce opět možné, což odstartovalo novou éru virtuálních a hybridních akcíOmlouváme se, ale nemáme žádný text k překladu. Prosím, poskytněte text, který chcete přeložit, a rádi vám pomůžeme!

I když většina našich respondentů neměla zkušenosti s organizováním virtuálních a hybridních akcí, výsledky našeho průzkumu ukázaly, že tyto typy akcí nejsou úplně novinkou. Před vypuknutím pandemie už téměř 30 % respondentů organizovalo virtuální akce, někteří z nich (asi 14 %) měli dokonce zkušenosti s novým fenoménem - hybridními akcemi. Tyto čísla se během pandemie výrazně zvýšila. Virtuální akce se více než zdvojnásobily a hybridní akce vzrostly téměř pětkrát. Na druhou stranu se osobní akce snížily téměř na polovinu.

Podle našeho průzkumu by 80 % všech respondentů znovu navštívilo osobní akce, jakmile se situace zlepší (uvolněnější restrikce, rychlejší očkování, méně pozitivních případů COVID-19 atd.). Nicméně tlak na organizátory akcí, aby přesunuli své akce do virtuálního světa, jim pomohl uvědomit si potenciál, který virtuální akce nabízejí. Na základě těchto informací bychom mohli říct, že budoucnost akcí bude hybridní.

🦠 Dopady pandemie

Pandemie COVID-19 zasáhla mnoho různých oblastí plánování akcí. Obecně se snížil počet organizovaných akcí za rok, stejně jako velikost akcí a délka jednotlivých sezení. Kvůli nižším příjmům museli organizátoři omezit všechny zbytečné náklady a zavést chytřejší rozpočtovou strategii. Nejvýznamnější změnou je nárůst výdajů na technologie (69 % respondentů souhlasilo). Není překvapením, že výdaje spojené s místem konání a řečníky (např. cestování a ubytování) klesly.

Manažeři akcí museli také činit těžká rozhodnutí ohledně lidských zdrojů. 45 % respondentů snížilo počet členů svého týmu. Na druhou stranu 12 % zažilo rozšíření týmu. Díky změně zaměření z osobních na virtuální zážitky z akcí a samotné pandemii vznikly nové pracovní pozice (specialisté na technologie, specialisté na zdraví a bezpečnost, konzultanti), což potvrdilo 22 % respondentů.

🏋️‍♂️ Výzvy dneška

Podle našeho průzkumu jsou pro event manažery dnes nejnáročnějšími úkoly zapojení účastníků, prodej požadovaného množství vstupenek a příprava účastníků na virtuální zážitky. Nejmenší výzvou je koordinace týmu pro pořádání akce.

Podívejte se na kompletní žebříček (od nejvíc náročného po nejmíň náročný) níže.

🤖 Technologie pro akce

S přechodem od osobních k virtuálním akcím se technologie staly klíčem k úspěchu události. Při výběru nástroje pro pořádání akcí považují organizátoři uživatelskou přívětivost za nejdůležitější aspekt (více než 76 % ohodnotilo tento aspekt číslem 5 = nejdůležitější). Druhým nejdůležitějším (téměř 63 %) jsou funkce zapojení, následované aspektem bezpečnosti.

Zde jsou aspekty (seřazené od nejdůležitějších po nejméně důležité), které event manažeři zvažují při výběru nástroje pro pořádání akcí.

Seznam nejběžnějších nástrojů, které používají event manažeři, kteří se zúčastnili našeho výzkumu v současné pandemické době.

Technologie (% všech respondentů)

Nejoblíbenější funkce pro zapojení, které se používají na virtuálních a hybridních akcích, jsou živé otázky a živé ankety. Třetím nejpopulárnějším nástrojem pro zapojení je živý chat uvnitř streamovacích platforem.

Networking sezení jsou jedním z klíčových prvků akcí, protože lidé na akce chodí s očekáváním, že potkají lidi se stejnými zájmy a vytvoří cenné kontakty. I přesto naše výzkumy ukázaly, že téměř 7 % respondentů networking vůbec nepodporuje. Ti, kteří ano, obvykle využívají breakout místnosti, mobilníText: / Vítejte na naší platformě pro správu událostí! S námi je plánování a organizace akcí hračkou. Ať už chystáte malou schůzku nebo velký festival, máme pro vás nástroje, které potřebujete. Naše uživatelsky přívětivé rozhraní vám umožní snadno spravovat registrace, sledovat účastníky a komunikovat s nimi. Získejte přehled o všech svých událostech na jednom místě a užijte si bezproblémovou integraci s vašimi oblíbenými aplikacemi. A nezapomeňte, že nabízíme také možnosti white label, takže si můžete přizpůsobit platformu podle svých potřeb. Připojte se k nám a objevte, jak jednoduché může být řízení událostí!webové aplikace nebo skupiny na sociálních sítích pro spojení účastníků.

📢 Propagace událostí

Digitální marketing je neustále se měnící oblast, kterou formují neustále se vyvíjející technologie, a přesto je email stále považován za nejefektivnější nástroj pro komunikaci se zákazníky a cílovými skupinami. Mezi našimi respondenty je nejběžnějším způsobem sdílení informací o akcích emailové kampaně (84 % respondentů používá emaily), těsně následované webovými stránkami akcí a sociálními médii.

Více než 50 % manažerů akcí uvedlo, že kvůli pandemii změnili svou strategii propagace akcí. Sociální média jsou jedním z nejčastěji zmiňovaných kanálů, do kterých manažeři akcí investovali více (tvorba obsahu, placené reklamy, spolupráce s influencery atd.). Také věnují větší pozornost budování komunit kolem akcí (88 % respondentů se stará o komunity akcí), obvykle prostřednictvím skupin na sociálních médiích a nástrojů pro chatování nebo pořádání akcí. Další věci, které manažeři akcí zmínili: cílení na nové nebo širší publikum s reklamami a lepšími webovými stránkami (redesign, vylepšené SEO).

📊 Hodnocení akce

Na virtuálních akcích probíhá celá komunikace digitálně, což usnadňuje sběr, analýzu a vyhodnocení dat a dělá je mnohem přesnějšími. Přechod do digitálního světa také ovlivnil přístup k měření úspěšnosti akcí (38 % respondentů souhlasilo). Kromě tradičních metrik, jako jsou zpětná vazba od účastníků, míra zapojení, účast a ziskovost, se častěji používají kratší hodnotící formuláře. Oblíbené jsou například ankety/kvízy a NPS (Net Promoter Score). Podle našeho průzkumu dnes event manažeři více oceňují poměr registrovaných/přítomných účastníků a volatilitu účasti v čase. Také se více zaměřují na technologický aspekt, zda došlo k nějakým problémům, výpadkům atd.

Když jde o měření návratnosti investic ze sponzoringu, organizátoři virtuálních akcí poskytují sponzorům cenné informace o jejich účastnících (obvykle celkový počet účastníků nebo zhlédnutí a kliknutí na sponzorované příspěvky).

Díky, že jste dočetli shrnutí až do konce. Je toho mnohem víc, co s vámi chceme sdílet, to se nevejde do jednoho článku - stáhněte si celý report ZDEOmlouváme se, ale vypadá to, že jste nezadali žádný text k překladu. Prosím, zadejte text, který chcete přeložit, a já vám rád pomohu!