Ahoj všichni! Jak už asi víte, řízení událostí je tvrdý byznys a vytvořit super unikátní koncept akcí, který nikdo jiný nedělá, může být fakt výzva. Ale mezi lidmi je spousta odvážných, kteří se nebojí potenciálního neúspěchu a dokázali dosáhnout skvělých úspěchů. Udělali jsme rozhovor s Louisem Tanguayem, zakladatelem a ředitelem App Growth Summit, který se dokázal prosadit na newyorském trhu s unikátním konceptem akcí pouze na pozvání a za dva roky úspěšně expandoval do šesti dalších metropolí po celém světě. Přečtěte si jeho zkušenosti a načerpejte inspiraci!
Ahoj Louisi. Mohl bys se prosím čtenářům představit?
Ahoj Nikola, jasně! Marketing dělám prakticky celý svůj život. V roce 2010 jsem založil vlastní marketingovou firmu. V roce 2018 jsem viděl příležitost v otevřeném segmentu mobilních aplikací pro konference, který nebyl pokryt, takže jsem začal organizovat akce, které nikdo jiný nedělal - což byly menší, exkluzivní, pozvánkové akce s omezeným počtem dodavatelů, které neměly žádný zájem o prodej.
Slyšel jsem, že většinu práce zvládáš sám. Můžeš mi říct, jak to děláš?
Krátký příběh je - nemám život, nespím a nedělám nic jiného než práci a pak to děláš sám. (smích)
Jak velké jsou tyto akce?
Průměrně se jedná o 300 až 400 účastníků.
Kdo je obvykle vaše cílová skupina?
Profíci v růstu mobilních aplikací. Ať už jsou to mobilní marketéři, brand marketéři, kteří pracují na části značky mobilní aplikace, digitální marketéři nebo experti na mobilní aplikace. Jelikož mám marketingové zázemí, pomáhá mi to psát obsah pro tyto lidi.
Jaký je rozdíl mezi vámi a vašimi konkurenty? Co je klíčový faktor, který přispěl k vašemu úspěchu?
Vlastně nikdo jiný nedělá to, co děláme my, takže je docela snadné být jiný. Opravdu nám záleží na tom, jaký zážitek mají naši účastníci a sponzoři na našich akcích, a soustředíme se na to, abychom každému, kdo se zapojí, poskytli VIP zážitek.
Jaký je obvyklý koncept vaší akce? Je to jednodenní nebo vícedenní událost?
Jednodenní akce - celý den, obvykle, občas máme menší akce jako networkingové akce nebo sympozia, která se zaměřují na jedno konkrétní téma. Nicméně většina našich akcí je plná denní náplně.
Na jakých sociálních médiích propagujete své konference? Můžete vysvětlit, proč jste si je vybrali?
Facebook, protože je tam každý, LinkedIn, protože tam každý dělá byznys, a Instagram, protože tam každý scrolluje. Co se týče Twitteru, ten měl vždycky hrozné konverzní poměry, takže ho používáme jako nástroj pro povědomí, ale nečekáme, že přes Twitter získáme nějaké skutečné prodeje. Nicméně, co je důležité - obsah by měl být jiný. Myslení lidí na různých sociálních médiích je jiné, i když je to ten samý člověk, způsob, jakým přemýšlí, se liší. A váš obsah by měl být tomu přizpůsoben.
Řečníci na vašich akcích jsou odborníci z renomovaných mezinárodních společností. Jak je dostat na vaši akci?
Kvalitní lidé se přitahují k kvalitním příležitostem. Díky našim skvělým výsledkům a dobrému jménu máme to štěstí, že máme k dispozici kvalitní řečníky.
Jak vytvoříte obsah pro svou akci? Necháte řečníky vybrat, o čem chtějí mluvit?
Obvykle čteme spoustu blogů a hledáme, jaká jsou žhavá témata, o kterých lidé píší. A na základě toho vytváříme obsah. Ale pokud chtějí řečníci přispět víc, jsou vítáni.
Jak obvykle začínáte své konference? Co používáte jako ledoborec?
Obvykle máme na začátku video, které se přehraje, a pak se objevíme a představíme konferenci. Poté hned přejdeme k silnému úvodnímu keynote.
Servíte jídlo nebo nápoje pro účastníky? Máte na to nějaké partnerství?
Ještě jsme na tom moc nepracovali. Na naší poslední akci v NY nám Heineken poskytl zdarma pivo na happy hours, protože náš hlavní řečník byl právě z Heinekenu. Ale určitě se na to v budoucnu chceme zaměřit, jen teď nemáme kapacity na promo akce.
Jak spravujete akce mimo USA? Máte nějakého koordinátora? Podělte se s námi o tajemství, jak rozšířit akci.
Bohužel nemáme mezinárodního koordinátora. Všechno děláme zatím z USA. Snažíme se najít nějaké partnery, kteří by nám pomohli, akce od akce, a místo závisí na tom, kolik pomoci potřebujeme. Například - Berlín není tak špatný, protože všechno se dá snadno najít a objednat... velmi německy, že? Víš, kde jsou aplikace, víš, kde jsou dobré části města, a snadno najdeš ty správné lidi. Navíc spousta lidí mluví anglicky. Oproti tomu Brazilie - to je mnohem složitější, protože je to úplně jiná kultura, jiný jazyk a jiný styl komunikace. Obecně jsou akce v Rusku a Číně pro nás těžší na zvládnutí než akce v LondýněText: Vítejte na naší platformě pro správu událostí! S naším snadno použitelným SaaS nástrojem můžete plánovat, organizovat a spravovat vaše akce jako profesionál. Od registrace účastníků po sledování výkonu – máme všechno pokryté. Získejte přehled o svých událostech s našimi intuitivními nástroji a užijte si bezproblémovou spolupráci s týmem. Ať už pořádáte malou schůzku nebo velkou konferenci, naše řešení je tu pro vás. Zaregistrujte se ještě dnes a objevte, jak snadné může být řízení událostí!Austrálii nebo Singapuru, kde lidé mluví anglicky plynule. Brazílie pro nás bude velká zkouška a to, co se naučíme z této akce, nám hodně pomůže pochopit mezinárodní produkci akcí v ne-západních kulturách.
Máte jeden koncept pro vaši akci, nebo přizpůsobujete obsah různým trhům?
Většinou je to podobné, protože se snažíme vybudovat vlastní značku a způsob, jakým pořádáme naše konference, ale samozřejmě se postaráme o nějakou personalizaci. Například v Evropě se budeme jasně více bavit o GDPR, protože to bylo téměř povinné v posledních letech. Naopak v USA to není nutné, protože se tím musí zabývat jen pár lidí. Ale celkově bude 80 % obsahu velmi podobného, protože všichni řešíme stejné problémy - jak růst, jak monetizovat, jak udržet své uživatele a jak expandovat do dalších regionů nebo mezinárodně.
Jak ti Eventee pomůže s tvou akcí? Jakou přidanou hodnotu to přináší tvé konferenci?
Eventee je jediná aplikace v celém prostoru aplikací pro akce a konference, která ví, jak to dělat správně. Ostatní aplikace pro akce a konference se zaměřují jen na pomoc prodejcům a nezajímají se o uživatelskou zkušenost. Eventee vytvořil unikátní aplikaci, kde je zkušenost účastníka na prvním místě, takže více účastníků se s ní zapojí, a já to dokazuji, protože na naší poslední akci 50 % účastníků si stáhlo a používalo mobilní aplikaci. Většina aplikací má jen asi 15 % zapojení, ale když jsme použili Eventee, měli jsme 50 %.
Jak motivovat účastníky, aby si stáhli a používali aplikaci Eventee?
Posíláme e-mail s instrukcemi, jak stáhnout aplikaci, a přidáváme odkazy na App Store a Google Play. Na akci máme QR kód, který vede na úvodní stránku, kde jsou odkazy na obě obchody. V podstatě všechny naše plakáty a značení na akci mají velký QR kód, který říká STÁHNĚTE APLIKACI. A také jim říkáme, že tak získají heslo k wifi. Umístíme tam značení s heslem k wifi, nebo všem říkáme, aby si stáhli aplikaci a získali heslo k wifi. A funguje to skvěle.
Jak zjistit, že byla akce úspěšná? Jaká jsou kritéria?
Lidé přijdou a nikdo si nestěžuje. (smích) Upřímně, to je vlastně celé. Máme nízkou míru nepřítomnosti a posíláme dotazník našim sponzorům, našim řečníkům a našim účastníkům, abychom získali jejich zpětnou vazbu, a oni nám ji dají. A když máme nízkou míru nepřítomnosti, víme, že jsme vytvořili něco, co lidé chtějí.
Máte nějaké další tipy nebo rady pro začínající event manažery?Text: 🙂
Zamysli se nad tím, proč začínáš s pořádáním události. Jestli to děláš, protože si myslíš, že je to snadný způsob, jak vydělat peníze, tak to NENÍ. Byznys s událostmi je opravdu náročný a každý den budeš mít pocit, že tvoje akce selže. A budeš opravdu, opravdu tvrdě pracovat a dlouho se snažit, aby to nevyšlo naprázdno, užiješ si to jen na pár hodin na konci akce a pak je to zase zpátky k další události. A pak začneš mít zase obavy.
To není úplně snadný byznys, protože je tu spousta pohyblivých částí a mnoho drobností, které se můžou pokazit. Moje rada pro začátečníky by byla prostě “začít jednoduše.” Udělej ty nejdůležitější věci správně - ujisti se, že obsah je kvalitní, máš skvělé řečníky a že se o účastníky dobře postaráš. Nemusíš mít všechny ty bláznivé věci jako pozadí, cedule, šílená světla, obrovské stage show nebo tančící opice nebo něco takového (i když, to by bylo fakt super!). Soustřeď se na dobré věci - na základní věci, abys měl jistotu, že nezkrachuješ.
Nakonec, pokud to děláš ze správného důvodu, tak na tom vlastně nezáleží, kolik stresu to přináší. Ale ujisti se, že to neděláš jen pro peníze, a budeš dobře odměněn. A nezapomeň používat Eventee! 🤗
